回想一下，你第一次用電腦查資料的情景，是否和現在的你比起來，速度慢了許多？吃力許多？甚至可能下個關鍵字就要想半天，好不容易按下搜尋，在一片資料的茫茫大海中，其實也不知道想找的答案在哪裡……

我們常常期望孩子：「這上網Google就知道啦」、「你可以上這個線上課程，就可以學會xxx」，但往往事與願違，孩子和3C的關係好像只有打電動、看影片。

是不是有可能，這些我們習以為常的科技應用，對於從來沒有把電腦用來打字、做PPT的孩子來說，其實並沒有這麼簡單？就像剛開始使用電腦的我們一樣？

那麼，我們要怎麼陪伴孩子學會這些科技工具呢？試試看以下三個步驟，或許你會驚訝地發現，孩子真的可以用科技做到很多事情！

沒有工具，先土法煉鋼看看吧！

金牛角專案中，孩子用問卷的方式，蒐集三峽在地人、外地人對於三峽名物的看法，題目像是「一想到三峽您會想到什麼？」、「您吃過什麼口味的金牛角？」。

孩子使用Google表單作為發放問卷的工具，因此蒐集回來的資料，Google表單可以自動生成基礎的統計圖表。如果是普通的選擇題、是非題，都可以直接透過統計圖表看到資料結果。

但像前述的開放式問題、或是可填入「其他」答案的選擇題，因為只要輸入內容有些微不同，就會判讀成不同的結果，例如「巧克力」和「巧克力口味」就會被分成不同的答案，因此就需要用其他方法做統計。

孩子決定要用人工方式自己來數，因此老師便把183筆的問卷資料印出來，讓孩子自己去想要怎麼數。最初，孩子就是隨性亂數，直接一筆一筆資料數下去，但很快發現這樣容易出錯、速度又慢，因此慢慢改良計算的策略，例如使用記號、分工合作等。

經過一番辛苦的數數時間，孩子終於統計完問卷中的各種開放題目。而這時老師也才開啟電腦中的excel，給孩子看用excel的搜尋、計算，其實剛剛很麻煩的問題，只要一瞬間就能解決。

雖然孩子不斷怨嘆老師為何不早說，不過這麼做的目的，就是要讓孩子自己先想辦法解決問題、練習思考解決問題的歷程，並且也能更體會到科技工具的強大。

如果只是一個一個介紹excel的可用功能，孩子可能就會覺得沒什麼、沒感覺。但這樣自己手算、土法煉鋼後，再看到這個最有效率的解答，絕對能馬上感受到這個工具的強大。

下次要帶孩子認識科技工具時，不妨讓他動手試試看，沒有工具時要怎麼辦？還能想到那些解決方法？讓孩子的認識超越工具本身，練習、體會到背後要解決的問題。

從小地方、小範圍開始學習！

學習科技工具，除了會用看起來很複雜的軟體，做出一些酷炫的效果，其實還有更多很基本的使用能力，例如怎樣搜尋到想要的資料、怎樣把資料整理好、取個好找好記的檔案名稱……這些對於常用電腦的人來說，可能就像呼吸一樣自然，不過對於剛開始用電腦找答案的孩子而言，就是需要從這麼微小的地方開始練習。

專案課的過程中，孩子需要找很多和三峽金牛角相關的資料，回答像是金牛角的起源、各家店的特色等問題。最剛開始找資料時，大家先一起列出要回答的問題，像是「誰想到牛角麵包要長這樣？」

孩子一開始可能在Google輸入一整串問句，但不太可能找到想要的資料。老師接著陪孩子練習找關鍵字，先學著將一句問題，拿掉「要」、「的」、「是」等助詞、連接詞，篩選出關鍵的名詞、疑問詞等，然後將剩下的詞加上空格，作為關鍵字，例如「誰想到牛角麵包」

當然光是這麼做，還是不一定能產出有用的關鍵字。因此也可以再和孩子練習換句話說，同樣的問題，我們還能有哪些問法，可以濃縮成更精準的問句？例如「第一個做牛角麵包的人是誰？」、「世界上最早的牛角麵包？」、「牛角麵包的起源」

讓孩子練習用不同的關鍵字去找答案，慢慢比較不同關鍵字可能會連結到的搜尋結果，卡關時一起討論看看。

除了帶著孩子想關鍵字外，孩子找資料時也有幾個容易卡關的地方，像是直接點進第一個搜尋結果，即便是無關的資訊也會繼續往下看、沒辦法那麼快判斷；接著可能因為看不懂、或有其他分散掉注意力的資訊，就忘記自己原先要找什麼，不知道要怎麼繼續往下查。

這裡老師可以給的協助是，給孩子一些判讀資訊是否有用、哪裡能找到有用資訊的基礎觀念，例如優先找到官網，可以比較容易找到完整資訊；如果網頁是Facebook、社群貼文等，可能就會是比較零碎的訊息，就不一定適合。

專案課的過程中，老師也會事先查找資料，根據學生的狀況和程度，分配適當的練習。例如同樣是查金牛角店家的資料，有些店好查、有些店不好查，老師就會據此給學生分工。另外在最剛開始的時候，也可以在有限範圍內讓孩子練習找資料，例如剛開始從文化傳承找主題時，老師就讓孩子在三峽百工職人的網頁上，去找到感興趣的傳統技藝，相對就比直接Google搜尋容易許多。

總而言之，找資料、用雲端、建立檔案這些感覺很基礎的科技應用，我們常常以為孩子不用學就會，其實並沒有想像中那麼容易，更可能是孩子第一步就卡關的原因。奠定好這些基礎後，孩子可以更容易用科技工具來探索世界。