課程簡介
有曾經遇過在決策會議中遲遲無法有共識的情況嗎？又或是在困境中遲遲無法找到方向？職場中，我們很常會需要和同事一起討論出新的解法或共識，甚至是要設計新的企劃以面對快速變化的情況。團隊合作與思維工具成了越來越重要的技能，不管是跳脫框架或是聚焦收斂，都成了面對複雜問題時的有力工具。
「六頂思考帽」是一種由思考大師愛德華．德波諾（Edward de Bono）在1980年代提出的思考技巧，至今仍被廣泛使用。他提出了一個重要概念，也就是大腦無法同時處理多面向的思考，因此透過六頂思考帽的概念，有意識地讓人轉換且專注一致地進行特定面向的思考；另一個值得一提的部分，則是透過「帽子」的客觀意義概念，可以讓人在表達訊息時更能跳脫個人習慣或屏除個人的標籤。
很多時候我們都被期待「跳脫框架」想點子，而這樣的期待往往也容易讓人有壓力，好像得想出一個很不一樣的想法，這樣的意念反而成為很大阻礙。而愛德華．德波諾大師則提出「水平思考」這樣的概念，意即不刻意去跳脫框架，而是我們專心地從特定面向去思考事情，將思考「平移」進一步找到新的可能。
此思考法將思考過程分為六個不同的角度，每個角度代表一種特定的思考模式。透過這種方式，我們可以更全面、更深入地去思考一個問題，避免陷入單一的思考模式。如果要嘗試自己做練習的話，可以參考上面的圖片內容來做轉換觀點的挑戰。
不過要留意的部分是，運用六頂思考帽時，我們要去思考的是還沒（或即將）要發生的事情，舉例來說：
題目：最近有討論是否應該推動四天工作制，請用六頂思考帽進行分析。
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白帽（事實與數據）：目前有哪些數據支持或反對四天工作制？有哪些成功案例？
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紅帽（情感與直覺）：你對四天工作制的直觀感受是什麼？支持或反對的原因？
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黑帽（風險與困難）：實施四天工作制可能帶來哪些挑戰或風險？
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黃帽（正面與優勢）：四天工作制可能帶來哪些好處？對個人或社會有何影響？
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綠帽（創意與可能性）：有什麼創新的方式可以解決四天工作制可能遇到的問題？
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藍帽（總結與控制）：根據以上分析，你的結論是什麼？如何落實這項政策？
要注意的部分是，上述的內容都是在談論現有的客觀資訊以及思考還沒（或即將）要發生的事情，並不是將不同的觀點換句話說。就像上面的練習題目，我們在認識新工具時，自然都會有一些題目來做練習，而我們最大的不同就是將遊戲（沉浸式體驗）放進來，讓大家不單純地聽講述與自行想像，而是藉由實際上門檻較低的遊戲來讓大家能夠直接以經驗來進行學習。
對「六頂思考帽」的課程，我們選用的練習素材就是桌遊《亞瑟傳奇》！
介紹了六頂思考帽後，也簡單介紹一下《亞瑟傳奇》這款桌遊吧。《亞瑟傳奇》是一款猜忌身份的陣營遊戲，是由《阿瓦隆》的作者Don Eskridge洗鍊了原遊戲機制後，強化邏輯推理環節，重新推出的全新作品。
遊戲中玩家們會隨機獲得一個身份，執行亞瑟王派遣的任務，正義方按部就班完成任務的同時，邪惡方會設法讓任務失敗。當任務首次宣告失敗，玩家隨即開始探尋隱藏在他們之中的叛徒，透過自己的能力來替團隊獲得勝利。
透過桌遊的進行，我們可以直接將六頂思考帽的概念運用出來，比起單純解說，讓學員們直接感受更能理解。透過沉浸式體驗與系統化反思，幫助學員提升多角度思考的能力，同時增強團隊協作與溝通的能力。
※ 課程關鍵字：創意思考、六頂思考帽、桌遊、跳脫框架
課程亮點
1. 遊戲化學習：用互動激發參與
我們將以《亞瑟傳奇》這款社交推理桌遊為載體，將遊戲中的情境對應到職場中的溝通、協作、問題解決等挑戰。學員將扮演不同角色，通過任務討論、決策制定與行動規劃，學習如何靈活運用六頂思考帽中的不同思維模式。
例如：
- 白色思考帽： 提出關於任務的客觀事實和數據。
- 紅色思考帽： 表達對任務的直覺、感受和情緒。
- 黑色思考帽： 找出任務可能存在的風險和困難。
- 黃色思考帽： 尋找任務的正面價值和優點。
- 綠色思考帽： 提出新的想法和解決方案。
- 藍色思考帽： 負責規劃策略並協調團隊。
2. 理論與實踐結合
比起一開始進到理論，我們更強調沉浸其中的體驗和思考，於是學員們將會在遊戲體驗之後，由我們協助將遊戲經驗與「六頂思考帽」理論連結。透過這樣的經驗創造，幫助學員快速掌握批判、創意、數據、情感等多重思維方式。理解了理論和建立經驗後，學員會被引導在不同情境中輪流戴上思考帽，實踐理論並內化為自己的能力。
3. 團隊合作與個人成長並重
課程不僅提升學員的個人思考能力，還專注於打造高效協作的團隊文化。通過遊戲中的角色互動，讓學員們意識到團隊中不同夥伴的思考習慣和模式，並且在實際職場中的應用能夠有新的對話工具，建立更加客觀的思考對話、協助彼此進行更完整的多面向思考。
課程結構
(1) 遊戲體驗：在沉浸中實踐
- 學員分組進行《亞瑟傳奇》桌遊，並分配角色與進行遊戲體驗。
- 在遊戲中的每個階段，學員將依次以自己習慣的的思維方式解決問題，先提取自己現有的思維習慣。
(2) 理論啟動：學習思維工具
- 介紹六頂思考帽的核心理念，並進行簡單的練習。
- 提取前面的遊戲經驗，幫助學員快速理解每種思維模式的外顯表現。
- 透過職場的實際討論案例，讓學員們對此工具有更多想像空間。
(3) 反思與應用：將學習帶入職場
- （如時間允許，可以再次進行遊戲練習）討論遊戲中的挑戰與學習心得。
- 藉由學員們實際遇到的問題，來進行六頂思考帽的練習，由講師協助學員們實際運用並解決事前提出的問題。
- （如時間允許）提供具體工具，例如「思考帽反思表」或「會議帽子輪值計劃」，讓學員在日常工作中持續練習。
課程價值
對企業的益處
- 提升決策效率：幫助員工從多角度分析問題，快速制定有效策略。善用此工具甚至可以大幅降低會議時間，在半小時內能夠有所決策。
- 促進團隊和諧：通過角色互動，學員有機會在團隊中以不同的角色練習提出建設性方式，將同樣經驗遷移到實際職場中以降低內部衝突。
- 激發創新思維：通過遊戲與反思，打破固有思維框架，培養更靈活的創意思考能力。
對學員的益處
- 多元思維技能：掌握批判性、創意性及情感共鳴的多維度思維工具，並且擁有新的客觀溝通工具，避免因人廢言的情況。
- 自信溝通與表達：以帽子的概念，降低學員們在不同面向的思考壓力，增加表達不同觀點的信心。
- 認可自己的思維模式：透過六頂思考帽的具體意象，接納自己在各種思考面向的習慣，認可所有的思維模式都是有其價值。
我們實踐了十年之久的「認真遊戲，快樂學習」已經在不只一個場域實現，對象更不限於孩子，邀請你一起加入這個「學玩之間的正向循環」！
【課程邀約方式】
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